Архив 2008-2014 » 2012 | 03 Май-июнь

«Клиент года»

«Кузбассэнергосбыт» определил своих лучших клиентов. Конкурс «Клиент года» в компании проводят уже седьмой раз и отмечают его эффективность

«Наша компания обслуживает около 90% потребителей Кемеровской области — от промышленных предприятий до небольших ТСЖ и просто населения области, — рассказал на церемонии вручения наград клиентам — победителям конкурса управляющий директор ОАО «Кузбасс-

энергосбыт» Леонид Петров, — Опыт показывает, что с каждым разом, от конкурса к конкурсу, растет профессионализм наших клиентов в сфере энергопотребления. Даже те, кто удостоился звания «Худший клиент года» — а мы вручаем и такую «награду» в виде керосиновой лампы и соответствующего диплома — уже на следующий год значительно улучшают свои показатели и расчеты. Наш конкурс «Клиент года» — один из способов научить потребителя эффективно использовать электроэнергию».

Среди критериев отбора конкурсантов — регулярная оплата потребления электроэнергии, отсутствие задолженностей, качественное планирование величин энергопотребления и даже доброжелательное общение с персоналом ОАО «Кузбассэнергосбыт».

В этот раз были награждены 18 лучших клиентов компании. Специальный приз «Худший клиент» достался в этом году ООО «УК «Энерготранс-АГРО», чьи представители на церемонию награждения не явились. Награда найдет «героев» по почте — заверили организаторы конкурса.

Открывая церемонию награждения, начальник управления энергетики департамента угольной промышленности и энергетики Кемеровской области Юрий Антонов пожелал всем собравшимся: «чтобы количество победителей конкурса увеличивалось с каждым годом».

Кстати, традиция ежегодно организовывать встречи с самыми надежными клиентами — давняя и общероссийская. Впервые подобный конкурс под названием «Золотая опора» был проведен в 2004 году по совместной инициативе РАО «ЕЭС России» и правительства РФ с целью наладить эффективные, экономически выгодные отношения между энергетиками и потребителями в условиях реформирования отрасли.

Андрей Иванов

Главная » Архив 2008-2014 » 2012 | 03 Май-июнь » «Клиент года»

Просмотров всего 1955857 сегодня 68 вчера 382 сейчас 11